POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Coach Image Académie

ARTICLE 1 : PRÉAMBULE

La présente politique de confidentialité s’applique aux pages de la Coach Image Académie, accessibles sur www.academie.glowupwithkenza.com (ci-après « le Site »). Elle explique aux utilisateurs :

• quelles données personnelles sont collectées et pourquoi ;

• qui est responsable de leur traitement et à qui elles sont transmises ;

• quels sont leurs droits sur ces données ;

• la politique du Site en matière de cookies.

Sont considérées comme données personnelles toutes les informations permettant d’identifier une personne, notamment le nom, le prénom, l’adresse e-mail, le numéro de téléphone ou l’adresse IP.

Cette politique complète les Mentions légales et les Conditions générales de vente du Site.

ARTICLE 2 : PRINCIPES GÉNÉRAUX

Conformément à l’article 5 du Règlement européen 2016/679 (RGPD), les données sont collectées et traitées de manière licite, loyale et transparente, pour des finalités déterminées, en se limitant aux données nécessaires, pour une durée limitée et dans des conditions garantissant leur sécurité et leur confidentialité.

Conformément à l’article 6 du RGPD, les traitements reposent sur au moins l’une des bases suivantes : le consentement de l’utilisateur, l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles, le respect d’une obligation légale, ou l’intérêt légitime de l’Éditeur.

ARTICLE 3 : DONNÉES COLLECTÉES

A. Données collectées et mode de collecte

Les données suivantes peuvent être collectées :

• prénom, nom, adresse e-mail et numéro de téléphone ;

• compte Instagram, si l’utilisateur choisit de le communiquer ;

• réponses au formulaire de candidature (situation, projet, disponibilité, motivation, budget envisagé) ;

• informations de facturation et preuve des transactions ;

• données de navigation, sous réserve du consentement de l’utilisateur (voir l’article 6).

Ces données sont collectées lorsque l’utilisateur s’inscrit pour recevoir la présentation vidéo, dépose sa candidature, réserve un appel, souscrit à l’accompagnement ou écrit via le formulaire de contact.

B. Finalités

• envoyer la présentation vidéo et les emails liés à la Coach Image Académie (information et offres) ;

• étudier la candidature et organiser l’appel ;

• exécuter le contrat d’accompagnement : accès aux contenus, lives, suivi ;

• gérer les paiements et établir les factures ;

• répondre aux demandes de contact ;

• mesurer l’efficacité des publicités, avec le consentement de l’utilisateur.

L’utilisateur peut se désinscrire des emails à tout moment grâce au lien présent dans chaque email.

C. Durée de conservation

Les données des prospects et des candidates non retenues sont conservées pendant trois (3) ans à compter du dernier contact. Les données des clientes sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle puis trois (3) ans. Les documents comptables et factures sont conservés pendant la durée imposée par la loi.

D. Transmission des données à des tiers

Les données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être transmises aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du service, notamment :

• systeme.io : pages, formulaires, envoi des emails et hébergement des contenus de formation ;

• iClosed : formulaire de candidature et prise de rendez-vous ;

• Stripe et les établissements bancaires du Prestataire : paiements ;

• Meta (Facebook, Instagram) : mesure et diffusion des publicités, avec le consentement de l’utilisateur ;

• l’outil de visioconférence utilisé pour les appels et les lives.

E. Hébergement et transferts hors de l’Union européenne

Le Site est hébergé via systeme.io (1 & 1 IONOS SARL, 7 place de la Gare, 57200 Sarreguemines, France). L’Éditeur étant établi aux Émirats arabes unis, et certains prestataires pouvant être situés hors de l’Union européenne, des données peuvent faire l’objet de transferts hors de l’Union européenne. L’Éditeur veille à ce que ces transferts soient encadrés par des garanties appropriées, notamment des clauses contractuelles types.

ARTICLE 4 : RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Le responsable du traitement est KAAN GROUP FZC, SRTIP - Block B - B050-15015, Sharjah, Émirats arabes unis, joignable à l’adresse contact@glowupwithkenza.com.

Le responsable du traitement s’engage à protéger les données collectées, à ne pas les transmettre à des tiers sans que l’utilisateur en soit informé, et à respecter les finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Le Site dispose d’un certificat SSL qui sécurise les échanges de données. En cas d’atteinte à la sécurité des données, le responsable du traitement s’engage à en informer l’utilisateur.

Aucun délégué à la protection des données n’a été désigné. Toute demande peut être adressée à contact@glowupwithkenza.com.

ARTICLE 5 : DROITS DE L’UTILISATEUR

L’utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de ses données, ainsi que du droit de retirer son consentement à tout moment et de définir des directives sur le sort de ses données après son décès.

Pour exercer ces droits, l’utilisateur écrit à contact@glowupwithkenza.com en indiquant ses nom, prénom et adresse e-mail. Une réponse lui est apportée dans un délai maximum d’un (1) mois.

Si l’utilisateur estime que ses droits ne sont pas respectés, il peut introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr) ou de toute autorité de contrôle compétente.

Personnes mineures : les services de la Coach Image Académie sont réservés aux personnes majeures. Conformément à l’article 8 du RGPD et à la loi Informatique et Libertés, un mineur de moins de 15 ans ne peut consentir seul au traitement de ses données.

ARTICLE 6 : COOKIES

Un cookie est un petit fichier déposé sur l’appareil de l’utilisateur lors de sa navigation. Le Site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement et, avec le consentement de l’utilisateur, des cookies de mesure d’audience et de publicité, notamment le pixel Meta (Facebook, Instagram).

Le consentement est valable treize (13) mois maximum. L’utilisateur peut à tout moment s’opposer aux cookies en configurant son navigateur (Chrome, Firefox, Safari, Edge). La désactivation de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités du Site.

ARTICLE 7 : MODIFICATION DE LA POLITIQUE

L’Éditeur peut modifier la présente politique afin de garantir sa conformité avec le droit en vigueur. L’utilisateur est invité à la consulter régulièrement.

Dernière mise à jour : 28/10/2026